Términos y Condiciones   

Bienvenido al sitio www.evacol.com

Evacol quiere prestarte el mejor servicio, por ello es importante que conozcas las normas sobre las cuales darás uso a nuestra página de recolección de información y que aceptas al momento de ingresar en ella. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestra página www.evacol.com. Evacol se reserva el derecho a actualizar o cambiar los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.

  1. Restricciones de uso:

Todo el contenido que ves y oyes en el sitio www.evacol.com incluyendo, por ejemplo, las imágenes, diseño del sitio, ilustraciones o gráficos son propiedad intelectual de Evacol. El contenido del sitio www.evacol.com tiene como propósito el uso personal, no comercial de los usuarios de este sitio. Podrás descargar, imprimir o guardar porciones seleccionadas del contenido que te proveemos, pero con las siguientes condiciones:

  • Que el uso sea personal, sin ningún propósito comercial.
  • No copiar ni reproducir el contenido en ningún medio.
  • No alterar o modificar en ninguna manera cualquier marca registrada.

Ningún derecho, título o interés en cualquier contenido o material será transferido por el resultado de las actividades anteriormente mencionadas.

Todos los contenidos del sitio web www.evacol.com son de propiedad exclusiva y mundial de EVACOL S.A.S. incluyendo, sin limitación, reproducciones de los artículos, diseño gráfico, logos, imágenes, textos, ilustraciones, fotografías, marcas y otros signos distintivos en cualquiera de los lenguajes de programación utilizados o utilizables, así como todo el software de funcionamiento y desarrollo del sitio web.

La reproducción, distribución, comunicación al público, puesta a disposición del público, transformación, cesión y cualquier otro acto o modalidad de explotación, en cualquier formato online u offline que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación, quedan expresamente prohibidos. Evacol S.A.S. no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, y los servicios y productos ofrecidos.

En el caso de datos o contenidos facilitados por el usuario al sitio web www.evacol.com, el usuario concede a Evacol S.A.S. el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor y/o propiedad intelectual, de forma perpetua, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear servicios derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación.

Todas las marcas y denominaciones de servicios que aparecen en el sitio web www.evacol.com son marcas registradas y de propiedad de Evacol S.A.S.

  1. Política de precios:

www.evacol.com ofrece comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de mercancías de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.evacol.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas Evacol, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias.

  1. Colores:

Evacol  en lo posible muestra los colores del calzado de la forma más cercana a la realidad. Sin embargo, el color del calzado que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. Debido a esto, Evacol no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

  1. Errores tipográficos o de digitación:

Si dado el caso, uno de nuestros productos de www.evacol.com llegase a aparecer con un precio incorrecto por un error tipográfico o error de los sistemas, www.evacol.com publicará un documento que enmiende dicho error (fe de erratas) y tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos.

  1. Terminación del servicio:

Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra. www.evacol.com puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo no desaparecen con esta terminación.

  1. Comunicación:

La venta online de www.evacol.com puede entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro, mensajería SMS, voz IP y todos los medios empleados en marketing digital.

  1. Aceptación de términos y condiciones:

Al ingresar, acceder y utilizar el sitio web www.evacol.com aceptas que estás sujeto a los términos y condiciones y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.

  1. Responsabilidad:

Evacol no garantiza que las funciones contenidas en el sitio no puedan ser sujetas de interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, ni que el sitio o el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.

Evacol no hace ninguna garantía o representación sobre el uso de los materiales en este sitio en cuanto a su exactitud, adecuación, utilidad, puntualidad, confiabilidad o de otra manera. Estas limitaciones pueden no ser aplicables al usuario.

En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

 

Políticas de privacidad

Información solicitada y posibles usos:

Nuestra plataforma de ventas online www.evacol.com solicita información de nuestros clientes, con el fin de optimizar la experiencia de compra y la comunicación de productos, servicios y promociones. Solicitamos los siguientes datos: tu nombre, correo electrónico, número de móvil /celular y dirección, datos que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio.

En www.evacol.com podemos utilizar la información entregada en línea para procesar y completar tu solicitud. También usamos las direcciones de correo electrónico en varios lugares dentro del sitio, para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionados con tu solicitud. Además, mantenemos un registro de tus compras y cualquier otra cosa que nos permita mejorar y personalizar tu experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mejorar su diseño y los productos y servicios que ofrecemos. En www.evacol.com, reconocemos que debemos utilizar tu información responsablemente.

Para darte un mejor servicio, podemos combinar la información que nos das por varios medios como nuestro sitio web www.evacol.com y nuestras tiendas Evacol. También podríamos cruzar estos datos con información pública o con algunos establecimientos aliados o subsidiarias. Al combinar esta información podremos hacerte una mejor comunicación sobre nuestros productos, eventos, promociones o personalizando tu experiencia de compra.

Tus datos personales no serán alquilados o vendidos por ningún motivo, pero podrían ser compartidos cuando tú participas en algún sorteo que se realice con alguna otra compañía con la cual nos hayamos asociado para hacerlo, que puedan ser de tu interés. Para mayor información, busca aquí nuestra política de privacidad (ver política de tratamiento de datos personales).

Política de tratamiento de datos personales

Introducción:

En cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013, Evacol S.A.S., en su calidad de propietaria de los establecimientos de comercio denominados, pone en conocimiento de sus clientes la política de tratamiento de datos personales con la cual se busca proteger los derechos legales y constitucionales de todos y cada uno de los titulares de la información.

• RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Evacol S.A.S. es la entidad responsable del tratamiento de la información suministrada por los clientes, el domicilio principal de la misma corresponde a la carrera 23 # 13 -100 Yumbo, Valle del Cauca – Colombia, teléfono (602) 69594849 Ext. 120, WhatsApp (57) 3137361469. Los correos electrónicos de contacto son:

Alcance:

La política descrita en el presente documento será aplicable a los datos personales suministrados por los clientes en los puntos de venta Evacol, para los siguientes fines:

  • Suministrar información comercial relacionada con los productos comercializados por Evacol.
  • Invitar a eventos comerciales a los clientes inscritos en las bases de datos.
  • Realizar estudios internos de hábitos de consumo.
  • Para fines comerciales internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros sitios web, de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales.
  • Otorgar puntos para ser redimidos en futuras compras.
  • Para compartir su información o comportamiento crediticio con Datacrédito, agencia de cobranza y demás proveedores para el desarrollo de la relación comercial.
  • Permitirle participar de sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas tienen reglas adicionales, que podrían contener otra información acerca de cómo usamos y divulgamos su información personal, por eso le recomendamos que lea estas reglas atentamente.

• DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

Derecho a conocer: solicitar a la Compañía en cualquier momento y en forma gratuita, que se le informe cuáles de sus datos personales tiene y cuál es el uso que la misma ha hecho de tales datos.

Derecho a actualizar: solicitar a la Compañía en cualquier momento y en forma gratuita, que se actualicen sus datos personales, para lo cual deberá proporcionar en forma veraz, oportuna y completa la información que desea se incluya en la base de datos y/o archivo de la Compañía, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.

Derecho a rectificar: si considera que los datos que tiene la Compañía son inexactos o incompletos podrá solicitarle en cualquier momento y en forma gratuita que se corrija tal información, para lo cual deberá identificarse en debida forma, explicar en qué consiste la inexactitud o inconsistencia y suministrar en forma correcta y completa la información que desea se incorpore en la base de datos, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.

Derecho a suprimir: en cualquier momento y sin costo alguno, usted podrá solicitar a la Compañía que elimine los datos que considere necesario, para lo cual deberá identificarse en debida forma y señalar cuál es la información a eliminar, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.

Derecho a revocar su autorización: revocar la autorización impartida a la entidad para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no tenga un deber legal o contractual en virtud del cual deba mantener vigente dicha autorización.

Derecho a solicitar prueba de la autorización: usted podrá solicitar a la entidad acreditar la existencia de la autorización impartida en los casos en que, por ley, la misma era necesaria para el tratamiento de sus datos.

Derecho a presentar quejas ante la SIC: presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que se ha presentado alguna infracción a las normas que regulan la protección de datos personales.

Evacol S.A.S. es la compañía responsable del tratamiento de la información y aplica el siguiente tratamiento a los datos recopilados.

• PROCEDIMIENTO PARA QUEJAS Y RECLAMOS

Para ejercer sus derechos y presentar sugerencias, consultas, reclamos o peticiones, Evacol S.A.S. ha designado un área especial, la cual puede contactarse a través de los siguientes canales y en los horarios que a continuación se indican:

Canal físico: Carrera 23# 13 – 100 Yumbo, Valle del Cauca – Colombia.

Telefónico: (602) 8959484 Ext. 120

WhatsApp: ( 57) 313 7361469.

Correo: servicioalcliente@evacol.com / mercadeo2@evacol.com

• OBLIGACIONES DEL TITULAR DE LA INFORMACION

Suministrar a la Compañía sus datos personales en forma veraz, completa y oportuna; ejercer sus derechos en debida forma; cumplir las medidas de seguridad que la entidad adopte y/o le recomiende adoptar para proteger la confidencialidad de su información; consultar periódicamente la información que en materia de políticas de privacidad tenga la entidad y actualizar su información al menos una vez al año.

Las presentes políticas entrarán en vigencia a partir del 01 de Octubre de 2021 y se mantendrán vigentes hasta tanto no exista una modificación normativa que exija su actualización.

Política de precios e impuestos

Los precios de nuestra página web se muestran en pesos colombianos (COP) y tienen incluido el impuesto nacional del 19 % (IVA), que se aplicará a todas aquellas compras realizadas en Colombia. El IVA lo puedes ver discriminado en el momento en que agregues tu producto al carrito de compras.

El usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, siendo desglosados y comunicados en nuestro sitio web.

Si tienes dudas, puedes enviarnos un correo electrónico a servicioalcliente@evacol.com y lo responderemos dentro de las siguientes 72 horas hábiles.